Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen von LuxBeratungOne im Bereich Business-Coaching und Unternehmensberatung. Vertragspartner ist LuxBeratungOne mit Sitz in Untersteckholz, Schweiz.

Diese AGB gelten ausschließlich gegenüber Unternehmern, juristischen Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtlichen Sondervermögen im Sinne von Art. 347 OR.

2. Leistungsumfang

2.1 Coaching-Dienstleistungen

LuxBeratungOne bietet professionelle Business-Coaching-Dienstleistungen, einschließlich:

• Einzelcoaching für Führungskräfte und Unternehmer
• Teamcoaching und Organisationsentwicklung
• Strategische Unternehmensberatung
• Workshops und Seminare
• Online-Coaching-Sessions

2.2 Leistungserbringung

Die Leistungen werden nach vorheriger Terminvereinbarung erbracht. Die Coaching-Sessions können persönlich vor Ort, telefonisch oder über digitale Kommunikationsplattformen stattfinden.

3. Vertragsschluss und Buchung

Ein Vertrag kommt durch schriftliche Bestätigung (E-Mail genügt) unsererseits über die Annahme Ihrer Buchungsanfrage zustande. Mündliche Nebenabreden bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der schriftlichen Bestätigung.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Preise

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und sind Nettopreise zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer in der jeweils gültigen Höhe.

4.2 Zahlungsbedingungen

Die Rechnungsstellung erfolgt nach erbrachter Leistung oder bei längerfristigen Projekten in vereinbarten Teilbeträgen. Die Zahlungsfrist beträgt 30 Tage nach Rechnungsdatum ohne Abzug.

5. Rückerstattungsrichtlinien

5.2 Rückerstattung bei Coaching-Paketen

Bei mehrteiligen Coaching-Paketen gelten folgende Bedingungen:

• Vor Beginn des ersten Termins: Vollständige Rückerstattung abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von CHF 50
• Nach dem ersten Termin: Rückerstattung der nicht genutzten Sessions abzüglich 20% Verwaltungsgebühr
• Nach mehr als 50% der gebuchten Sessions: Keine Rückerstattung

5.3 Rückerstattung bei Workshops und Seminaren

• Mehr als 14 Tage vor Veranstaltung: 90% Rückerstattung
• 7-14 Tage vor Veranstaltung: 50% Rückerstattung
• Weniger als 7 Tage vor Veranstaltung: Keine Rückerstattung

5.4 Ausnahmen und besondere Umstände

In folgenden Fällen können abweichende Rückerstattungsregelungen gelten:

• Krankheit des Kunden (mit ärztlichem Attest)
• Unvorhersehbare persönliche Notfälle
• Höhere Gewalt (Naturkatastrophen, behördliche Anordnungen)
• Stornierung durch LuxBeratungOne: Vollständige Rückerstattung

5.5 Rückerstattungsverfahren

Rückerstattungsanträge müssen schriftlich per E-Mail gestellt werden. Die Bearbeitung erfolgt innerhalb von 14 Geschäftstagen. Rückzahlungen erfolgen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.

6. Terminverschiebungen

Terminverschiebungen sind bis zu 24 Stunden vor dem geplanten Termin kostenfrei möglich. Bei kurzfristigeren Verschiebungen behalten wir uns vor, eine Bearbeitungsgebühr von CHF 25 zu erheben.

7. Pflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich:

• Pünktlich zu den vereinbarten Terminen zu erscheinen
• Aktiv am Coaching-Prozess mitzuwirken
• Vereinbarte Zahlungen fristgerecht zu leisten
• Vertrauliche Informationen anderer Teilnehmer zu respektieren

8. Vertraulichkeit und Datenschutz

Wir verpflichten uns zur strengen Vertraulichkeit bezüglich aller im Rahmen der Coaching-Tätigkeit bekannt gewordenen Informationen. Weitere Details zum Datenschutz finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

9. Haftungsausschluss

Die Haftung von LuxBeratungOne ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Eine Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder sonstige Vermögensschäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

10. Urheberrecht und Nutzungsrechte

Alle im Rahmen der Coaching-Dienstleistungen zur Verfügung gestellten Materialien, Konzepte und Methoden bleiben geistiges Eigentum von LuxBeratungOne. Eine Weitergabe an Dritte oder kommerzielle Nutzung bedarf unserer schriftlichen Zustimmung.

11. Widerrufsrecht

Da es sich bei unseren Dienstleistungen um Termine zu einem spezifischen Zeitpunkt handelt, besteht gemäß Art. 40a Abs. 3 des Schweizer Obligationenrechts kein Widerrufsrecht bei ordnungsgemäß vereinbarten Terminen.

12. Änderungen der AGB

Änderungen dieser AGB werden dem Kunden spätestens 30 Tage vor Inkrafttreten schriftlich mitgeteilt. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von 14 Tagen nach Zugang der Mitteilung, gelten die Änderungen als genehmigt.

13. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine wirksame Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Auf alle Rechtsverhältnisse zwischen LuxBeratungOne und dem Kunden findet ausschließlich schweizerisches Recht Anwendung. Ausschließlicher Gerichtsstand ist Untersteckholz, Schweiz.