Datenschutzerklärung

Bei LuxBeratungOne setzen wir uns für den Schutz Ihrer Privatsphäre und die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten ein. Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir Ihre Daten erfassen, verwenden, schützen und weitergeben, wenn Sie unsere Business-Coaching-Dienste in Anspruch nehmen oder unsere Website besuchen.

1. Welche Daten wir erheben

1.1 Personenbezogene Daten

Wir können folgende personenbezogene Daten erheben:

• Name und Kontaktdaten (E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift)
• Berufliche Informationen (Firmenname, Position, Branche)
• Finanzdaten im Zusammenhang mit unseren Coaching-Dienstleistungen
• Kommunikationspräferenzen und Marketingeinwilligungen
• Informationen aus Coaching-Sitzungen und Beratungen

1.2 Technische Daten

Beim Besuch unserer Website erfassen wir automatisch:

• IP-Adresse und Browserinformationen
• Gerätetyp und Betriebssystem
• Nutzungsdaten der Website und Analysen
• Cookies und Tracking-Technologien

2. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden Ihre Daten zu folgenden Zwecken:

• Erbringung von Coaching- und Beratungsleistungen
• Abwicklung von Zahlungen und Kundenbetreuung
• Kommunikation und Beantwortung von Anfragen
• Verbesserung unserer Leistungen und Website-Funktionalität
• Einhaltung gesetzlicher Vorschriften
• Marketingaktivitäten (mit Ihrer Einwilligung, falls erforderlich)

3. DSGVO-Richtlinien

3.1 Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verarbeiten wir Ihre Daten auf Basis von:

• Vertrag: Erforderlich zur Erfüllung unserer Leistungen
• Berechtigtes Interesse: Für betriebliche Abläufe, Analysen und Optimierung
• Einwilligung: Für Marketing und nicht notwendige Cookies
• Gesetzliche Verpflichtung: Zur Einhaltung rechtlicher Anforderungen

3.2 Ihre Rechte gemäß DSGVO

Als betroffene Person haben Sie folgende Rechte:

• Auskunft: Sie können Auskunft über Ihre gespeicherten Daten verlangen
• Berichtigung: Korrektur unrichtiger Daten verlangen
• Löschung: Löschung Ihrer Daten unter bestimmten Voraussetzungen
• Einschränkung: Einschränkung der Verarbeitung verlangen
• Datenübertragbarkeit: Übertragung Ihrer Daten an einen anderen Anbieter
• Widerspruch: Widerspruch gegen Verarbeitung aus berechtigtem Interesse
• Widerruf der Einwilligung: Jederzeitige Widerruf Ihrer Einwilligung

3.3 Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie dies erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist. Im Allgemeinen:

• Kundendaten: 7 Jahre nach Beendigung der Geschäftsbeziehung
• Marketingdaten: Bis Widerruf oder 3 Jahre Inaktivität
• Website-Analysedaten: 26 Monate

4. Cookies-Richtlinie

4.1 Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, um die Nutzung unserer Website zu erleichtern und Analysen durchzuführen.

4.2 Welche Cookies wir verwenden

Essenzielle Cookies

Diese sind notwendig für den Betrieb der Website:

• Sitzungs-Cookies
• Sicherheits-Cookies
• Cookie-Einwilligungs-Cookies

Analyse-Cookies

Diese helfen uns, das Verhalten der Besucher besser zu verstehen:

• Google Analytics (anonymisiert)
• Performance-Monitoring
• Nutzungsverhalten-Analyse

Marketing-Cookies

Diese dienen der gezielten Werbung:

• Soziale Medien-Integration
• Werbetracking
• Conversion-Tracking

4.3 Verwaltung von Cookies

Sie können Cookies wie folgt steuern:

• Verwenden Sie unser Cookie-Banner zur Auswahl
• Ändern Sie Ihre Browsereinstellungen
• Nutzen Sie den Inkognito-Modus Ihres Browsers
• Opt-out über Diensteanbieter-Websites

Hinweis: Das Blockieren essenzieller Cookies kann die Funktionalität beeinträchtigen.

5. Weitergabe und Übermittlung von Daten

Wir geben Ihre Daten weiter an:

• Dienstleister für unsere Coaching-Leistungen
• Zahlungsdienstleister
• Hosting-Anbieter
• Analyse-Dienstleister
• Behörden bei rechtlicher Verpflichtung

Bei Datenübermittlungen außerhalb der Schweiz/EWR stellen wir angemessene Schutzmaßnahmen sicher (z. B. Standardvertragsklauseln).

6. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein:

• Verschlüsselung von Daten
• Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen
• Zugriffsbeschränkungen und Schulungen
• Sicherungen und Notfallpläne
• Verfahren bei Datenpannen

7. Links zu Dritten

Unsere Website kann Links zu externen Seiten enthalten. Wir sind nicht verantwortlich für deren Datenschutzpraktiken. Bitte prüfen Sie deren Datenschutzerklärungen.

8. Änderungen dieser Richtlinie

Diese Datenschutzerklärung kann aktualisiert werden. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie durch:

• Veröffentlichung auf unserer Website
• E-Mail-Benachrichtigung
• Hinweis auf der Startseite